Claro faz SPAN do serviço EGO e ainda cobra por isso

O ano mal começou e já tive meu segundo aborrecimento do dia. O primeiro foi o maldito vizinho ouvindo o maldito funk até as 7 da manhã.

Tenho um celular da Claro e faz alguns dias que venho recebendo mensagens de um serviço chamado EGO. São mensagens deste naipe: “fulana tá te dando mole! vai dar uma de boiola?” Típico serviço para adolescente que não pega ninguém. Gostos à parte, ocorre que eu não solicitei nada para a Claro. 

Procurei opção de cancelamento na própria mensagem e não existe. Liguei para o serviço 1502 e a atendente me disse na careta que fui eu que solicitei o serviço e que eu mesmo teria que cancelar enviando a palavra SAIR para o número 346. 

Desconfiei que não daria certo, mas fiz o que a atendente me pediu sem sucesso. O tal EGO não entende o que eu quero dizer, segundo texto da própria operadora. Tentei por 4 vezes sem sucesso. O sistema retorna com outras perguntas do mais  variado leque de bobagens e não cancela o serviço. O mais legal é que estas tentativas de cancelamento foram cobradas.

Postei uma reclamação no site Reclame Aqui e vamos ver no que dá. Caso não tenha solução, vou direto ao juizado de pequenas causas e falarei para o juiz que meu estado emocional foi irremediavelmente abalado por tal aborrecimento, sem falar na minha honra, saude psiquica, etc. Vamos ver se a Claro resolve ou se ganho uma indenização milionária.

Veja alguns links interessantes sobre o EGO:

Mais gente insatisfeita com o EGO
A resposta nº17 diz pra ligarmos pra 1502 para cancelar o serviço. Mentira!
Mais duas pessoas que não conseguem se livrar do EGO